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Sim, o bônus possui requisitos de aposta. Geralmente, os jogadores devem apostar 35 vezes o valor do bônus antes de poderem solicitar um saque. No entanto, os requisitos de aposta podem variar dependendo da promoção específica. Consulte os termos e condições do bônus em questão.
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YNão, atualmente o suporte ao cliente pepa tecnico traz a opção de chat com atendimento entre 6 e 20 horas. Entretanto, há um assistente virtual (IA) que funciona 24 horas por dia, mas apenas soluciona questões básicas.